Términos y Condiciones

Última actualización: 20/07/2025

1. Generalidades

Estos Términos y Condiciones (en adelante "Términos") regulan la relación contractual entre Contalia Fiscal Group (en adelante "Contalia", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio social en Calle de Alcalá, 79, 28009 Madrid, España, y el cliente o usuario (en adelante "Cliente", "Usuario" o "usted") que contrate o solicite nuestros servicios.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y se compromete a cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, no utilice nuestro sitio web ni contrate nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Contalia ofrece servicios profesionales en el ámbito de la contabilidad, fiscalidad y asesoramiento financiero, que incluyen, entre otros:

  • Declaración de impuestos para empresas y autónomos
  • Contabilidad financiera
  • Consultoría fiscal
  • Representación ante Hacienda y otros organismos
  • Planificación fiscal

El alcance específico de los servicios contratados será el establecido en la propuesta o contrato individual acordado entre Contalia y el Cliente.

3. Proceso de contratación

La contratación de nuestros servicios puede iniciarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o presencialmente en nuestras oficinas. El proceso general de contratación incluye:

  1. Solicitud de información o presupuesto por parte del Cliente
  2. Evaluación preliminar de las necesidades del Cliente
  3. Propuesta de servicios y honorarios
  4. Aceptación de la propuesta y firma del contrato
  5. Inicio de la prestación de servicios

El contrato entre Contalia y el Cliente se considerará formalizado cuando ambas partes hayan aceptado expresamente la propuesta de servicios y honorarios.

4. Honorarios y forma de pago

Los honorarios por nuestros servicios se establecerán en la propuesta o contrato individual acordado con cada Cliente. Los precios indicados no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se añadirá al tipo vigente en el momento de la facturación.

Las formas de pago aceptadas son:

  • Transferencia bancaria
  • Domiciliación bancaria
  • Tarjeta de crédito/débito

Los pagos se realizarán según el calendario establecido en el contrato individual, generalmente de forma mensual, trimestral o anual, según la naturaleza y duración del servicio.

5. Duración y terminación

La duración de la relación contractual será la especificada en el contrato individual. Salvo que se indique lo contrario, los contratos de servicios recurrentes (mensuales, trimestrales o anuales) se renovarán automáticamente por períodos iguales, a menos que cualquiera de las partes notifique a la otra su intención de no renovar con al menos 30 días de antelación a la fecha de finalización del período en curso.

Cualquiera de las partes podrá resolver anticipadamente el contrato en caso de incumplimiento grave por la otra parte de sus obligaciones contractuales, previa notificación por escrito con un preaviso de 15 días.

6. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada para la correcta prestación de los servicios
  • Entregar la documentación necesaria en los plazos acordados
  • Abonar los honorarios en la forma y plazos acordados
  • Comunicar cualquier cambio relevante que pueda afectar a la prestación de los servicios
  • Utilizar los servicios de conformidad con la legislación vigente y estos Términos

7. Obligaciones de Contalia

Contalia se compromete a:

  • Prestar los servicios con la diligencia profesional adecuada
  • Mantener la confidencialidad de la información del Cliente
  • Cumplir con los plazos acordados
  • Informar al Cliente de cualquier circunstancia relevante que afecte a la prestación de los servicios
  • Mantener actualizado el conocimiento de la normativa aplicable

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada durante la relación contractual y a no divulgar a terceros dicha información sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, excepto cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.

Esta obligación de confidencialidad subsistirá incluso después de la finalización de la relación contractual.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, contenidos, logotipos, marcas y cualquier otro elemento susceptible de protección pertenecen a Contalia o a terceros que han autorizado su uso.

El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual o industrial por el hecho de contratar nuestros servicios, salvo autorización expresa por escrito.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del Cliente se realizará de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.

11. Limitación de responsabilidad

Contalia responderá de los daños y perjuicios causados al Cliente como consecuencia de una actuación negligente en la prestación de sus servicios, con las limitaciones establecidas en la legislación aplicable.

No obstante, Contalia no será responsable de:

  • Daños o perjuicios derivados de información incorrecta, incompleta o falsa proporcionada por el Cliente
  • Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio
  • Incumplimientos derivados de circunstancias de fuerza mayor
  • Decisiones empresariales o fiscales adoptadas por el Cliente contrarias al asesoramiento prestado

12. Modificaciones de los Términos

Contalia se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la nueva versión en nuestro sitio web. La versión actualizada será efectiva desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.

Los cambios sustanciales en los Términos serán notificados a los Clientes con contrato en vigor, quienes dispondrán de un plazo de 15 días para manifestar su rechazo. Transcurrido dicho plazo sin manifestación en contra, se entenderá que el Cliente acepta los nuevos Términos.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable establezca imperativamente otra jurisdicción.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: